Nissan Assistance on üleeuroopaline ööpäevaringne tasuta hädaabiteenus
Nissan Assistance on üleeuroopaline* ööpäevaringne tasuta hädaabiteenus.
Nissan Nordic Europe OY pakub kõigile alates 16. aprillist 2001 Eestis müüdud uutele Nissani sõiduautodele kogu Euroopas Nissan Assistance nime all tuntud tasuta hädaabiteenust. See Eestis ainulaadsena osutatav tasuta lisateenus laieneb 3-aastase garantiiperioodi jooksul kõikidele nimetatud kuupäevast müüdud uute Nissani sõidukite** kasutajatele.
Auto rikkimineku, liiklusõnnetuse, aga ka juhi enda põhjustatud edasisõitmist takistava probleemi puhul saab Nissani kasutaja ööpäevaringselt tasuta tehnoabi. Kui autoga tekkinud probleemi ei õnnestu kohapeal lahendada, pukseeritakse auto lähimasse Nissani remonditöökotta.
Kui autot ei ole võimalik sama päeva jooksul korda saada, pakub Nissan vastavalt vajadusele kas:
- ühistransporti (takso, buss, rong, lennuk) teekonna jätkamise ja hiljem autole järele tulemiseks või
- asendusautot (võimalikult samaväärne kliendi autoga) teekonna jätkamiseks ja pärast autole järele tulemiseks või
- majutust kolmetärnihotellis (tuba koos hommikusöögiga).
Asendusautot ja hotellimajutust pakutakse kuni auto kordasaamiseni, kuid mitte kauemaks kui kolmeks tööpäevaks. Kui on ilmne, et autot kolme tööpäeva jooksul korda ei õnnestu saada, võimaldab Nissani hädaabiteenus auto ja reisijate tasuta kojutoimetamise. Nissan Assistance teenuse kasutamiseks tarvitseb autojuhil vaid helistada auto eesmisel küljeaknal oleval kleebisel või autoga kaasasoleval kaardil toodud Nissani hädaabinumbril.
Eesti piires on hädaabinumbrile 8006666 helistamine tasuta. Väljaspool Eestit tuleb abi saamiseks helistada Eesti hädaabinumbrile +372650 6043. Omal algatusel probleemi lahendamiseks tehtud kulutusi hädaabiteenuse raames ei kompenseerita. Autodele, mille garantiiperiood on lõppenud, pakutakse samale numbrile helistades Nissan Assistance teenust tasu eest, kusjuures Eesti piires helistamine numbrile 8006666 on endiselt tasuta.
Nissan Assitance teenuse hädaabinumbrid Eestis on järgmised:
helistades Eesti piires 8006666
helistades väljaspool Eestit +372650 6043
* V.a. SRÜ riigid.
** Teenus ei hõlma Nissani veoautosid.